다이랙트에 리눅스 웹 호스팅

복구작업 써비스 재신청-사본

안녕하세요?

무더운 날씨에 수고 많으시죠?

건강유의하시기 바랍니다.

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제가 8월8일에 요청한 차한잔의 담화 게시판 백업 작업결과-

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2차 백업서버의 7월 17일 데이터로 백업해주시면서-

7월 13일 이후부터 8월8일까지의 모든 게시물이 삭제되었군요.

원래 -차한잔의 담화-게시판에서

<차한잔의담화-님들의발자취>만 손을 봤어야했는데

-차한잔의 담화- 게시판 뿐만이 아니라

홈페이지 전체를 백업하여 주시므로써

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7월 13일 이후부터 8월8일까지의

홈페이지 전체의 모든 자료가 보이질 않아

무척 당황스럽습니다.

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홈페이지 전체의 모든 게시물을

8월 8일 데이터로 덮어씌워 백업 복원해 주시기 바랍니다.

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부탁 드립니다.

운곡 강장원

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다이랙트 답변-사본

 안녕하세요. 다이렉트 운영자 입니다. %3Cbr%3E고객님께 먼저 사과의 말씀을 드려야 할 것 같습니다.

고객님께서 어제 A/S접수를 신청하여 주셔서 7월 데이터로 복원하여 드렸었습니다.

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그런데, 복원과정도중 8월에 백업된 데이터가 유실 되어 고객님께서 요청하신 8월8일자 백업데이터로 복원하여 드리기가 어려울 것 같습니다.

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현재 복원가능한 데이터들은 7월7일 데이터와 7월17일 데이터 2가지가 있습니다.

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가장 최근데이터인 7월17일 데이터로 복원을 요청하시면 확인하여 즉시 처리하여 드리도록 하겠습니다.

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다시 한번 고객님의 서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

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감사합니다.